ANNEXE / Données récoltées :

« Mabi est amenée à collecter vos données de différentes manières :

• les données que vous lui fournissez directement ;
• les données qu’elle peut obtenir de sources tierces.

Lorsque vous accédez à son site internet, à ses applications, pages sur les réseaux sociaux, vous pouvez être amené à fournir des données personnelles en :

• remplissant nos divers formulaires sur son site internet ou bien sur des salons professionnels   ;
• écrivant des commentaires à travers nos divers formulaires ;
• créant un compte client;
• donnant des informations nécessaires à la réalisation d‘une commande.

 

Le caractère indispensable de la donnée personnelle sollicitée par Mabi dans le cadre de l’exécution du contrat de vente sera identifié par un astérisque

 

Mabi est également amenée à collecter des données personnelles lors de la navigation des personnes physiques sur son site internet notamment par l’intermédiaire de cookies que vous pouvez paramétrer.

Mabi veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires eu égard à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.

Mabi est donc amenée à collecter des données telles que notamment :

• des données de contact : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ;
• les informations nécessaires à la réalisation d’une commande (adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone etc.) ;
• les références de connexion à votre compte client : nom d’utilisateur et mot de passe ;
• les informations concernant l’ordinateur et l’environnement de connexion telles que l’adresse IP, historiques de connexion, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d’horodatage, etc.

 

Mabi est également amenée à collecter des données indirectes telles que notamment des données collectées par le biais d’applications comme Google Analytics visant à gérer des statistiques. Mabi vous invite à consulter sa politique de gestion des cookies afin de les paramétrer

Les données collectées indirectement  ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant le site internet, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que Mabi vous offre.

Ces données sont collectées uniquement pour les finalités énumérées ci-dessous et à chaque fois que vous serez amené à utiliser une de nos fonctionnalités ou services. »

 

ANNEXE / Finalités de la collecte

 

« Les traitements mis en œuvre par Mabi répondent à une ou plusieurs finalités explicites, légitimes et déterminées :

Les données collectées sont utilisées par Mabi pour :

• exécuter les obligations liées à son activité et à la vente de ses produits (pour vous donner accès aux fonctionnalités et services auxquels vous avez souscrits le cas échéant) ;
• répondre à vos demandes diverses ou exécuter un contrat avec vous ;
• fournir, activer, gérer votre accès à votre compte client ;
• gérer le fonctionnement et l’optimisation du service de commande en ligne ;
• mettre en œuvre une assistance du client ;
• traiter et répondre à une demande, commande effectuée sur le site (enregistrement, confirmation et suivi de la commande du produit) ;
• traiter le suivi et les relances des commandes par mail ou par téléphone ;
• gérer les livraisons ;
• gérer le service de livraison du produit et du service après-vente ;
• prospecter sur les réseaux sociaux Facebook, LinkedIn ;
• gérer le service en ligne (notifications en cas de suspension du service …) ;
• gérer les fichiers clients avec l’envoi d’offres commerciales et des informations sur les actualités de Mabi lorsque vous avez donné votre consentement ;
• envoyer des newsletters ;
• envoyer des documents marketing (catalogue) par courrier ;
• analyser des préférences et habitudes de navigation et d’achat sur le site internet de Mabi afin d’effectuer des statistiques et envoyer des offres promotionnelles, des offres commerciales ou publicitaires personnalisées en fonction des préférences de l’utilisateur ;
• procéder à des analyses statistiques de consommation et de fréquentation du site ;
• vérifier, identifier et authentifier les données transmises par le Client ;
• prévenir et détecter des fraudes et gérer des incidents de sécurité ;
• respecter des dispositions légales et réglementaires afin d’assurer, le cas échéant, la conformité de Mabi à ses obligations légales ;
• faire respecter ses contrats, résoudre d’éventuels litiges ;
• défendre les droits de Mabi dans le cadre d’une procédure judiciaire. »

ANNEXE /Durée de conservation des données :

« Les données seront conservées par Mabi pour toute la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire afin d’exécuter les obligations que vous nous avez demandées, afin de respecter ses obligations légales, et de satisfaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, ou encore résoudre des différends.

Mabi est également en droit de conserver et de traiter les données en vertu de son intérêt légitime. Elle peut également conserver vos données après que vous ayez cessé d’utiliser les services de Mabi conformément à la prescription légale.

A l’échéance de cette période, Mabi s’engage à supprimer tous les documents et fichiers contenant les données de façon irréversible.

Toutefois, les données nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires ou pour permettre de se ménager la preuve des droits et obligations respectifs, seront conservées par Mabi.

Les données relatives aux achats effectués permettant d’effectuer un profilage à des fins notamment marketing, seront conservées pour la durée limitée conformément à la durée maximale autorisée par la loi. A l’échéance, les données seront supprimées de façon irréversible.

En tout état de cause, à l’issue de chaque période de conservation les données seront supprimées de façon irréversible. »

ANNEXE / Les droits des personnes physiques  :

• « d’un droit à la portabilité relativement à l’ensemble des données vous concernant ;
• d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles ;
• d’un droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage ;
• d’un droit au déréférencement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort ;
• d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL ») dont le site internet est accessible suivant le lien suivant https://www.cnil.fr/. »

Les clauses à ajouter

Il s’agit des clauses suivantes :

• la clause concernant les destinataires des données ;
• la clause concernant la prospection commerciale ;
• la clause informant d’un transfert des données à l’international ;
• la clause de mise à jour de la politique de confidentialité.